Cara Memperbaiki Arsip (PST) Outlook Yang Rusak
Oke di artikel sebelumnya, saya sudah bahas mengenai cara menyiasati arsip Outlook agar tidak rusak. Berikutnya saya mau bahas mengenai hal yang masih berkaitan dengan issue arsip di Outlook.
Seperti yang sudah disinggung sebelumnya terkadang user awam tidak tau bagaimana cara memelihara arsip Outlook. Seringkali user baru mengeluh ketika Outlook sudah terlanjur mengalami crash/not responding/freezing/nge-hang.
Nah, maka dari itu kali ini kita akan coba kupas bagaimana cara menangani kasus seperti itu. Sejauh ini, sepengalaman saya, saya baru menemukan 3 solusi untuk kasus seperti ini.
- Auto-recovery.
- Scanpst.
- Membuka Arsip di laptop/PC lain di Outlook dengan versi lebih rendah.
Pembahasan lebih rinci silahkan simak dibawah ini:
Auto-recovery
Sebetulnya Outlook punya sistem untuk penanganan kasus seperti ini, Jika Outlook menemukan arsip yang bermasalah, secara default akan langsung melakukan auto-recovery. Di artikel sebelumnya juga sudah sempat saya bagikan ilustrasinya. Kurang lebih seperti ini:
Scanpst
Cara kedua adalah dengan melakukan recovery manual menggunakan aplikasi Scanpst.exe. Metode ini terbagi menjadi 2 langkah, scanning dan repairing. Langkah-langkah Scanpst adalah sebagai berikut:
- Persiapan. Ada baiknya, sebelum anda melakukan scanpst, agar tidak membuka outlook untuk sementara untuk menghindari crash atau gagal scan. Juga silahkan restart PC/Laptop anda terlebih dahulu.
- Buka aplikasi Scanpst.exe (file ini terletak satu folder dengan instalasi microsoft office, biasanya di sini C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\scanpst.exe, atau jika anda menggunakan office versi terbaru, lokasi nya mungkin ada di sini C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Setelah anda buka scanpst, silahkan browse arsip outlook anda, lalu klik start. Ini merupakan proses scanning, silahkan tunggu sampai scanning selesai.
- Jika proses scanning selesai, akan muncul tombol Repair, silahkan diklik.
- Setelah proses Repairing Selesai. Silahkan coba buka kembali Outlook anda. Selesai
Membuka Arsip di laptop/PC lain di Outlook dengan versi lebih rendah.
Cara ini saya temukan baru-baru ini setelah melakukan percobaan update office ke versi paling baru, Office 365. Adakalanya setelah update office version, beberapa arsip Outlook terkena crash, asumsi saya ini dikarenakan user tidak melakukan restart terlebih dahulu atau user melakukan update dengan kondisi Outlook masih terbuka/running.
Di kasus ini, saya coba melakukan metode scanpst beberapa kali namun tetap gagal, dan ini membuat Outlook selalu force-close.
Kemudian user yang bersangkutan beinisiatif untuk membukanya di Outlook versi 2007. Alhasil, Arsip terbuka tanpa error (WOW~).
Setelah arsip terbuka, saya langsung menyarankan user untuk membuat arsip baru dan memindahkan semua email yang da di arsip yang sebelumnya tadi ke arsip baru. Setelah semua email dipindahkan, arsip kemudian dicoba di re-import kembali di Office 365, dan berhasil.
Oke demikian artikel mengenai tips Cara Memperbaiki Arsip (PST) Outlook Yang Rusak. Semoga bermanfaat~
